IBM容灾白皮书连载：1.1前言
1.1前言
1958年，Bill Gore 和他的太太 Vieve Gore在美国特拉华州Newark市，自己家里的地下室成立了Gore公司。1969年，Gore公司研制成功独特的，具有防风、防水、透气功能的GORE-TEX面料并广泛应用于生产具有功能性、保护性和时尚感的服装和鞋类产品。目前，Gore公司已成为一家在全球拥有6000多名员工、40多间加工厂的跨国公司，并在氟材料的技术研究和应用领域始终占据世界领先地位。
对于Gore这样的以研发新型材料作为企业动力的公司而言，材料的研发过程记录、研发历史数据、研发结果数据是企业最可宝贵的财富。请假设这样一种情况，如果这些数据在一次事故中全部丢失，Gore公司会蒙受多么大的损失？
1983年，当个人电脑还处于萌芽期的时候，美国青年戴尔成立了自己的个人电脑公司，主要销售IBM的旧电脑和自己组装的品牌电脑。那是一个电脑群雄激烈厮杀的年代，当行业的领导者们争相以引人注目的技术推出计算机时，戴尔注意到了平凡的供应链。戴尔公司利用信息技术全面管理公司生产过程。通过互联网，戴尔公司和其上游的配件制造商能够对客户的定单迅速地做出反应：当定单传至戴尔的控制中心时，控制中心把定单分解为一个个子任务，并通过网络分派给各独立配件制造商进行生产。各制造商按照戴尔的电子定单进行生产组装，并按照戴尔控制中心的时间表来供货。戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是客户服务中心的事情了。“经过优化后，戴尔供应链每20秒钟汇集一次定单”，“平均库存时间仅有7小时”。虽然没有傲视群雄的杰出技术，现在的戴尔公司却已成长为一个年销售额达410亿美金的企业。
对戴尔公司来说，市场信息的获取、物流信息的传递以及合作伙伴的信息交换，这些共同构成了拉动企业正常运转的信息链。如果有一天，一场意外的事故导致供应链的崩裂，戴尔该如何面对客户恼怒的面容和企业直线下滑的利润？
信息，作为企业宝贵的资源，其重要性已经得到了人们的充分认识。但是我们该如何保护这一资源？假设您就是某企业的一位高级管理人员，当您的企业遭遇以下事故时，您将如何去面对：
1． 某一天，证券公司的交易数据因操作失误而损坏；
2． 某一天，保险公司的所有保单数据因电源故障而丢失；
3． 石油勘探公司辛苦一年获取的地质数据因人为的恶意操作而丢失；
4． 医院保存的所有病历因为磁带的损坏而无法使用；
……
这样的例子还有很多很多。
那么这样的事故所带来的后果是什么？至少，很难想象这个不幸的企业还能毫发无损的健康生存。因为，对于信息时代的企业而言，健全的信息往往是维持其运转所必须的基本条件。所以，如何保护企业的信息资源，如何使企业免遭信息灾难，已经成为企业所必须考虑的沉重问题。