业务连续性管理（ Business Continuity Management，简称 BCM）

BCM 业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM），是一项综合管理流程，帮助企业识别潜在的、可能影响业务系统运行的威胁，制订相应的响应框架和计划，提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。（国际DR组织与 ISO 22301:2012标准的官方定义）

简言之，BCM是一种应对灾难问题的管理方法。注意：BCM管理并不只是局限于IT系统灾难恢复管理，还包括业务连续性管理、危机管理和治理等。