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从911事件看容灾系统建设的必要性
来源: 作者: 2007-12-2 19:12:109·11事件告诉了我们什么？
9·11恐怖袭击事件已经过去2年有余，但它带给世人的影响却远没有过去，甚至成为许多人心中永远的痛。此次恐怖袭击不仅造成两栋400米摩天大厦的坍塌，使2000余名无辜者不幸罹难，还彻底毁灭了数百家公司所拥有的重要数据。在此次灾难之后的废墟中，深埋着800多家公司和机构的重要数据，其中许多公司的数据，特别是那些没有进行备份的数据，永远无法恢复了。坐落在纽约的世贸中心，曾经是美国乃至全球财富的象征，在这座建筑群中，聚集了众多全球一流的大公司，不少是银行、证券和IT行业的翘楚，如世界著名的摩根-斯坦利公司、AT&T公司、SUN公司、瑞士银行等。在9·11恐怖袭击事件中，这些世界金融和IT的巨头也遭受了不同程度的损失。
国外的一项调查表明，因灾难而丢失关键数据，并且在几天内不能恢复关键业务的企业将会从市场上消失。对于依赖计算机系统运作的金融、电信、保险、民航、铁路和制造业而言，系统停机的可忍受时间更短。 中国容灾网，Rongzai.com.cn。
在9·11恐怖事件造成世贸大厦倒塌后，许多人将目光投向了金融界巨头摩根-斯坦利公司。这家名列财富500强的金融机构，在世贸大厦租有25层，惨剧发生时，有2000多名员工正在楼内办公。 中国容灾网，独家发布。
随着大厦的轰然坍塌，无数人认为摩根-斯坦利将成为这一恐怖事件的殉葬品之一。然而，正当大家为此扼腕痛惜时，该公司竟然奇迹般地宣布，全球营业部第二天可以照常工作。摩根-斯坦利公司之所以能够在9月12日恢复营业，其主要原因是它不仅像一般公司那样在内部进行数据备份，而且在新泽西州建立了灾备中心，并保留着数据备份。9·11恐怖袭击事件发生后，摩根-斯坦利公司立即启动新泽西州灾难备份中心，从而保障了公司全球业务的不间断运行，有效降低了灾难对于整个企业发展的影响，而很多没有建立灾难备份系统的企业却没有这样幸运。
不得不承认，正是数据备份和远程容灾系统在关键时刻挽救了摩根-斯坦利公司，同时也在一定程度上挽救了美国的金融行业。
9·11恐怖袭击事件震惊全世界，给我们敲响了警钟：善良的人们不希望像世贸大厦坍塌这样的灾难性事件发生，但灾难的发生是不以我们意志为转移的。我们不能指望永远不发生自然和人为的灾难，而是应当务实地考虑如何避免和减轻灾难带给我们的种种伤害。在信息系统越来越扮演重要角色的今天，如何减少灾难损失，是每个企业都必须给予高度重视的。
我们为什么需要灾备系统？ 中国容灾网，护航业务。
灾难，如同悬在现代企业头顶的一把达摩克利斯剑，不知什么时候会落下来。国外的一项调查表明，因灾难而丢失关键数据，并且在几天内不能恢复关键业务的企业将会从市场上消失。对于依赖计算机系统运作的金融、电信、保险、民航、铁路和制造业而言，系统停机的可忍受时间更短。
在上述这些行业中，计算机故障和灾难的发生对企业的影响巨大，有时带来的甚至是毁灭性的打击。我们将严重影响企业信息系统运行的突发事件称之为灾难，它可能由于自然灾害、设备故障或人为因素等所造成。国外权威机构的研究表明，灾难发生对计算机系统的破坏所造成的影响已远远超过其他财务损失对企业所造成的破坏力。灾难备份能力已成为企业灾后重建最重要的基础。 中国容灾网，Rongzai.com.cn。
9·11事件中暴露出许多企业的灾难恢复计划准备不足，尤其是众多的小企业，往往只在本地做简单的数据备份，或者是双机热备份，以预防计算机宕机。企业往往认为灾难发生的机率微乎其微而不愿意为灾难备份投入人力、物力、财力。然而，企业忽视了灾难一旦发生，将造成毁灭性打击。
根据瑞士再保险公司SIGMA对2002年发生的自然灾害和人为灾祸进行了调查统计，其结果显示：损失大部分是由自然灾害造成的，为114亿美元，而人为灾祸造成的共计21亿美元的损失。这表明自然灾害继续较人为灾祸造成更多损失。 中国容灾网，护航业务。
鉴于各种因素的不确定性，各大企业，尤其是十分重视数据安全的企业，都采用了数据备份系统。在我国，数据的安全性已得到越来越多的企业的重视。许多商业银行都采用了的远程数据备份系统，以保障数据的安全。随着企业对数据的重视程度的提高，数据备份将成为企业保障数据安全的重要措施。 中国容灾网，Rongzai.com.cn。
例如9·11事件中的RLI保险公司，尽管该公司在世贸大厦北楼的80层，在倒塌中丧失了办公室和设备，但他们平时通过远程数据中心进行磁带备份，并把磁带保存在位于皮奥里亚的总部，所以该公司客户业务系统能在9月13日下午3点之前就恢复运转。
因此，对于企业来说，应该拥有一套稳定、安全、可扩充的信息系统架构，以适应电子商务时代业务和科技的快速发展；同时应该对突发性的灾难事先进行有效的预防，制定应急机制和灾难恢复计划，减少信息系统的宕机时间，提高企业业务连续运做能力。 中国容灾网，Rongzai.com.cn。
生存还是毁灭？
9·11带来的教训是惨痛的，尤其是那些设立在世贸中心的IT企业，因为它们的数据损失是灾难性的，许多企业因此而倒闭。即使没有倒闭的企业，其所拥有的数据也不同程度地遭受损失，这在几年内都会对这些企业的业务产生影响，所以企业信息数据存储安全的重要性越来越被认可。 中国容灾网，Rongzai.com.cn。
痛定思痛，相信聪明的人不会对9·11事件的警示作用置若罔闻、视而不见。没有安全、完善的灾备系统的企业如同颠簸在汪洋中的一条老破船，随时都有被惊涛骇浪吞没的危险。 中国容灾网，保护数据。
拥有灾备系统的企业，或许永远不会遭遇到毁灭性的灾难。但不拥有灾备系统的企业，一旦成为灾难的受害者，或许永远也站不起来。 中国容灾网，护航业务。
近年来，我国各金融机构都已完成或正在实施数据集中，从业务角度讲，有利于加强对分支机构的业务监管，便于进行统一的资金调度、信贷风险控制等。从投资成本上讲，可以节省包括设备、人员、场地等在内的计算机系统工程的投资。从管理角度讲，便于进行电脑安全管理和运行管理。从创新角度讲，有利于银行间采用统一接口，实现网络互通、业务互通。从加强监管角度讲，有利于统一监管、集中监管的实施。 中国容灾网，独家发布。
但是，随着国内金融行业数据大集中步伐的加快，如何防范技术风险，确保数据安全和业务连续性，已是当务之急。现代金融业倡导365天的7*24小时服务，因而其业务处理系统是不允许中断的。系统业务处理的终端便意味着业务的停顿、收益的损失和客户的流失。 中国容灾网，独家发布。
与此同时，行业监管部门也对数据集中后的数据中心灾难备份建设提出了明确的要求，如中国人民银行在2002年8月30下发的《中国人民银行关于加强银行数据集中安全工作的指导意见》中明确规定：“为保障银行业务的连续性，确保银行稳健运行，实时数据集中的银行必须建立相应的灾难备份中心。”
最后，让我们化用莎翁笔下丹麦的那位悲情王子——哈莫雷特的一段独白作为本文的结束语：生存还是毁灭？这是一个需要认真考虑的问题。是甘愿在没有灾备系统的恶劣环境下苦苦挣扎，还是应当未雨绸缪，防患于未然？这样两种选择，究竟哪个更明智？
中国容灾网，保护数据。
本文摘自《金融电子化》2004年第3期 2004-3-21
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